ご利用案内

お届けに関して

配送方法

商品は、ヤマト運輸でお届けします。

配送のタイミング

商品のお届けは、ご注文受付後1週間前後となります。
(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

お届けの日時指定

お届け日はカート画面時表示されるプルダウンよりご指定ください。お時間指定は以下で承ります。

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

配送料

全国一律720円（税込）を申し受けます。スイーツ・パンのみ全国一律970円（税込）(クール便のため)

※一配送先あたり税込5,600円（税込）以上のお買い上げで送料当社負担となります。
【重要】１回の注文で5,600円（税込）以上のご注文をいただいてお届け先が2ヵ所以上になる場合はそれぞれ送料がかかります。ひとつのお届け先あたり5,600円（税込）以上のご注文で送料当社負担となりますのでご留意ください。

送料当社負担の商品について

定期お届け便やセット商品などの【送料当社負担商品】【送料込み商品】と、送料がかかる【通常商品】を同時にご注文いただいた場合、1個口で同梱できる場合に限り通常商品も送料当社負担とさせていただきますので、ぜひご活用ください。ただし、配送方法が異なる場合（例：常温と冷凍など）は別途送料がかかりますのでご注意ください。※『RB7days30本入』は対象外とさせていただきます。

定期お届け便について

定期お届け商品をご注文の場合、ホテル・旅館など、不定期に住所が変わる可能性がある配送先はお受けいたしかねます。お勤め先、ご自宅がホテル・旅館などで、毎月ご指定の場所にお届けできる方はその旨明記ください。

転送時の運賃収受について

お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価）を、お荷物をお受け取りいただく方に、着払いにてお支払いいただきます。ご注文いただく際には、お届け先のご住所を十分にご確認いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

料金

• 送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価）を頂戴致します。



お支払い方法

• 「着払い」(荷物を受け取るお客さまによるお支払い)
  ※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。

本件に関する詳細は、ヤマト運輸様ホームページにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払いに関して

決済方法

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

1.クレジットカード

※カードでのお支払いについて、当店では株式会社ゼウスの決済システムを採用しています。

(VISA/Master/JCB/AMEX)

※法人様向け商品、見積もり商品についてはクレジット決済はご利用いただけません。

2.代金引換（手数料330円税込）

3.Amazon pay

Amazonアカウントのご登録情報で、入力の手間を省いて簡単にお買い物いただけます。

※会員の方は必ずログインしてからAmazon Payをご利用ください。(ログインせずにご利用されると、会員登録が重複しポイントが貯まらない場合がございます。)

※まだ会員登録されていない方は、Amazon Payの情報で簡単に会員登録いただけます。

4.コンビニ後払い

コンビニ後払いについて

• GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
  ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
  
• お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
• 後払い手数料206円（税込）
• ご注意
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

※ご不明点が解決しない場合はGMOペイメントサービス株式会社のサイトをご確認ください。

領収書

領収書は原則発行しておりません。商品出荷の際にお送りする「発送についてのご案内」という件名のご案内メールをもちまして、 お買い上げの明細書とさせていただいております。 必要な方はマイページよりご自身でダウンロードお願い致します。

コンビニ後払いの場合

コンビニで支払った時に受け取る払込金受領証が税務署等においても正式な領収書として取り扱われます。

代金引換の場合

配送業者が発行する、送り状伝票に付属の「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

キャンセルおよび返品・交換に関して

キャンセル・返品・交換条件

• キャンセルについては、ご注文の翌営業日午前9時までにご連絡いただいた場合のみ、お受けいたします。注文番号を明記のうえ、メールにてお申し付けください。誠に恐れ入りますが、上記期間以外のキャンセルについては、いかなる理由でもお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。
  
• お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限ります。
  ※開封した商品、使用済み商品の返品・交換は受けかねます。
• 返品・交換を希望される方は必ず事前にお電話またはメールでご連絡のうえ、商品受け取り後７日以内に弊社まで到着するようご返送ください。(必着)
  ※メールでのご連絡は、７日以内に弊社メールアドレスに到達することが必要です。
• ８日を経過した場合は返品を受けかねますので、ご了承ください。

返送・返品にかかる送料

• お客様のご都合による、受け取り拒否や長期不在で受け取りができなかった等の返送・返品・交換にかかる送料については、お客様のご負担となります。
• 配送途中の破損など商品に問題があった場合、弊社までご連絡ください。この場合、送料は弊社負担にて早急に商品をお送りいたします。

当店の責任による不備が発生した場合

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後７日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

ギフト対応に関して

熨斗(のし)と名入れ対応

当店の「※ギフト商品」のみ熨斗(のし)対応を承っております。
※こめ油ギフト・グルテンフリースイーツギフト

• お届け先様に直接お届けすることも可能です。ご注文内容確認画面のお届け先「変更する」ボタンよりご変更ください。

熨斗紙の指定方法

ご希望の場合は、対象商品の詳細ページにて「熨斗(のし)対応」「表書き・名入れ」をご選択のうえ、購入ボタンを押して下さい。