つの食品webショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
快適にお買い物していただくための情報を、こちらにまとめました。

ご注文について

STEP. 1 商品をカートに入れる

ご注文商品をカートに入れます。商品と数量にお間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

STEP. 2 ログインまたは会員登録をする

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新規で会員登録(無料)されるか、登録せずにゲスト購入からお進みください。

※ポイントやクーポンは会員さまのみお使いいただけます。
※Amazon Payでお支払いの方は、Amazon Payボタンをクリックして次にお進みください。

STEP. 3 お支払方法・お届け先・お届け日時の選択

  • ご希望のお支払方法を選択して「決定する」ボタンをクリックてください。
  • ご注文内容確認画面が表示されたら、お届け先をご確認のうえ、お届け日時を選択してください。ご希望がない場合は最短でのお届けとなります。
  • ポイントやクーポンをご利用される場合は、「使用する」ボタンをクリックしてください。
  • すべてよろしければ「この内容で注文する」ボタンをクリックいただくと、注文完了となります。

STEP. 4 ご注文完了

ご注文が完了すると自動でご注文内容確認メールが届きますので、内容をご確認ください。メールが1営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますがご注文番号を明記のうえ、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メール設定について

メール受信設定により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。ご注文確認メールが届かなった場合、お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。 (メール送信元:

お届けに関して

配送方法

商品は、ヤマト運輸でお届けします。

※イナホお試しセットのみポスト投函の「ネコポス」です。

配送のタイミング

ご注文のお届けは、ご注文受付後1週間前後となります。
(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

お届けの日時指定

お届け日はご注文日から7日以降でご指定ください。お時間指定は以下で承ります。

※お急ぎでのお届けを希望される場合は、ご注文内容確認画面の「その他お問合せ欄」にご希望の日時を記入してください。(状況によりご希望に添えない場合もございます。)

午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

配送料

全国一律630円を申し受けます。
スイーツのみ、全国一律1,000円(クール宅急便)となります。

※税込5,400円以上のお買い上げで送料無料となります。(一配送先あたり)

お支払いに関して

決済方法

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

1.クレジットカード

※カードでのお支払いについて、当店では株式会社ゼウスの決済システムを採用しています。

(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners)

VisaMastercardJCBAmerican Expressdinners

※法人様向け商品、見積もり商品についてはクレジット決済はご利用いただけません。

2.代金引換(手数料330円)

3.Amazon pay

Amazonアカウントのご登録情報で、入力の手間を省いて簡単にお買い物いただけます。

※会員の方は必ずログインしてからAmazon Payをご利用ください。(ログインせずにご利用されると、会員登録が重複しポイントが貯まらない場合がございます。)

※まだ会員登録されていない方は、Amazon Payの情報で簡単に会員登録いただけます。

4.コンビニ決済(SCORE後払い)

コンビニ決済(SCORE後払い)について
  • 決済手数料:168円(税込)
  • ご利用限度額:55,000円(税込)
  • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
  • 代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    ※与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので、同意の上でお申込み下さい。
  • 提供する目的:
    後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため。
    株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため。
  • 提供する項目:
    氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等。
  • 提供の手段:
    専用システムにて実施。
  • 「SCORE後払い決済サービス」では以下の場合、サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ■郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ■商品の転送
    ■「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ■コンビニ店頭での受け渡し

詳細は以下にてご確認下さい。
https://www.scoring.jp/consumer/
個人情報の提供に関する問合せ先:03-6634-6521
※ご不明点が解決しない場合は株式会社スコアのサイトFAQをご確認ください。

領収書

通常のご注文では、お買い上げ明細書は商品と一緒に同梱されております。領収書が別途必要な場合は、ご注文内容確認画面の「その他お問合せ欄」にお宛名を明記のうえお申し付けください。

コンビニ後払いの場合

コンビニで支払った時に受け取る払込金受領証が税務署等においても正式な領収書として取り扱われます。

代金引換の場合

配送業者が発行する、送り状伝票に付属の「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、「その他お問合せ欄」に【領収書希望の旨・お宛名】をご記入ください。商品と同梱してお届けします。
(例)領収書希望・宛名:〇〇株式会社

領収書について

領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

※お客様が実際にお支払いただいた金額となります。ポイントやクーポンのお値引き分は差し引かれますのでご了承ください
※また、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

返品交換に関して

返品・交換条件

  • お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限ります。
    ※開封した商品、使用済み商品の返品・交換は受けかねます。
  • 返品・交換を希望される方は必ず事前にお電話またはメールでご連絡のうえ、商品受け取り後7日以内に弊社まで到着するようご返送ください。(必着)
    ※メールでのご連絡は、7日以内に弊社メールアドレスに到達することが必要です。
  • 8日を経過した場合は返品を受けかねますので、ご了承ください。

返品送料

  • お客様のご都合による返品・交換につきましては、送料はお客様のご負担となります。
  • 配送途中の破損など商品に問題があった場合、弊社までご連絡ください。この場合、送料は弊社負担にて早急に商品をお送りいたします。

当店の責任による不備が発生した場合

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。

ギフト対応に関して

熨斗(のし)と名入れ対応

当店の「※ギフト商品」のみ短冊型の熨斗(のし)対応を承っております。
※こめ油・紀州の恵み・山椒香味油ギフトおよびグルテンフリースイーツギフト

  • お買い上げの明細書は同封いたしません。別途必要な場合は「その他お問い合わせ」よりお申し付けください。
  • お届け先様に直接お届けすることも可能です。ご注文内容確認画面のお届け先「変更する」ボタンよりご変更ください。
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熨斗紙の指定方法

ご希望の場合は、対象商品の詳細ページにて「熨斗の有無」「熨斗の種類」「名入れの有無」をご選択のうえ、購入ボタンを押して下さい。

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お問い合わせ

営業時間 9:00-17:00(土日祝休業)

TEL : 0120-818-094

*上記以外は翌営業日に対応します。
*ご注文は24時間365日受付